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Mieux se connaitre pour mieux communiquer avec le DISC
Communication
Développer une communication plus fluide et plus sereine dans ses relations professionnelles, grâce à la
méthode DISC.
Référence formation :
#10059
En développant une meilleure connaissance de vous-même et des autres grâce à la méthode DISC, cette formation vous aide à améliorer la qualité des échanges, à instaurer des relations professionnelles plus sereines et à prévenir les tensions, Les tensions ne viennent pas des personnes, mais des écarts de perception et de besoins. Le DISC permet de transformer les tensions en opportunités de communication plus juste. Chaque participant réalise le test DISC et bénéficie d’un débriefing individualisé en amont de la formation pour offrir à chaque participant une lecture personnalisée de son profil et maximiser l’impact des apprentissages collectifs.
➔ Mieux se connaître grâce au modèle DISC
➔ Comprendre son mode de communication naturel et ses réactions
sous stress
➔ Identifier les styles DISC de ses interlocuteurs
➔ Adapter sa communication pour gagner en efficacité et en qualité
relationnelle
➔ Prévenir les incompréhensions et tensions professionnelles
➔ Formatrice certifiée DISC
➔ Débriefing individualisé avec chaque participant
➔ Impact durable sur la qualité des relations professionnelles
Comprendre les bases du modèle DISC
› Origine et principes du modèle DISC
› Présentation des 4 profils :
› D – Dominant
› I – Influent
› S – Stable
› C – Consciencieux
› Forces, motivations, besoins et points de vigilance de chaque profil
› Les comportements observables (ce que je vois / ce que j’interprète)
Méthodes : échanges, exemples concrets
Comprendre les autres pour mieux communiquer
› Reconnaître le profil DISC de ses interlocuteurs
› Les attentes spécifiques de chaque profil en communication
› Ce qui facilite / freine la relation selon les profils
› Les erreurs de communication fréquentes entre profils DISC
Méthodes : études de cas, mises en situation, jeux de rôle
Adapter sa communication au quotidien professionnel
› Adapter son discours, son attitude et son canal de communication
› Communiquer efficacement en situation :
› de réunion
› de désaccord
› de feedback
› de collaboration
Méthodes : cas pratiques issus du vécu des participants, ateliers
Prévenir et désamorcer les tensions relationnelles
› Comprendre l’origine des tensions relationnelles
› Les réactions sous stress : mieux les repérer pour prévenir
› Prévenir les tensions par une communication adaptée
› Désamorcer une tension en situation tendue
Identifier ses propres signaux de stress et ceux observés chez les autres
→ Que se passe-t-il chez moi quand la tension monte ?
Jeux de rôle
Synthèse et plan d’action personnel
› Synthèse des apports clés
› Identification de 2 à 3 actions concrètes à mettre en œuvre
› Engagement personnel de progression
Méthodes : réflexion individuelle, échanges collectifs
Aucun
L’évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation. En fin de formation, une évaluation type QCM sanctionnera les acquis de la formation.
L’Evaluation de l’action de formation :
› A chaud, à la fin de la formation, pour mesurer la satisfaction du stagiaire par rapport aux objectifs de la formation.
› A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert des acquis en situation de travail.
Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.
Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site.
Prochaines sessions
En Inter, vous avez la possibilité de vous inscrire jusqu'à 48h avant le début de la formation. En Intra, le délai de mise en oeuvre est de 6 semaines.